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Despachador de servicio Winter Garden

Despachador de servicio

Tiempo completo • Winter Garden
Beneficios:
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Asistencia para la matrícula
  • Seguro de visión
El despachador de servicios informa al Gerente de Servicio y es responsable de ayudar en la administración, la productividad de campo y la rentabilidad de campo del Departamento de Servicio.  El titular también ayuda al Gerente de Servicios a lograr las secciones aplicables del plan estratégico corporativo.
 
Beneficios
  • Capacitación pagada
  • Tiempo libre pagado
  • Beneficios de salud, dentales, de la vista, de vida y AFLAC disponibles
  • Trabajo durante todo el año

 
La iniciativa, la integridad, las habilidades organizativas y de supervisión son esenciales para lograr los objetivos departamentales y corporativos en este puesto.  El contacto relacionado con el trabajo puede ocurrir con prácticamente todos los grupos demográficos, y la mayoría de los contactos diarios son con técnicos, proveedores y clientes de servicio de Armstrong Air & Heating, Inc.  Los deberes representativos incluyen:
  • Ayudar al Gerente de Servicios en la planificación, organización y coordinación de los recursos y objetivos del departamento.
  • Programar trabajos de servicio teniendo en cuenta la complejidad esperada del trabajo frente a la experiencia y las capacidades de los técnicos disponibles.
  • Capacitación de técnicos de campo en habilidades de servicio al cliente, procedimientos no técnicos, técnicas de ventas y marketing.
  • Mantener una relación de trabajo con el personal de cuentas por cobrar en el cobro de cuentas problemáticas, negociar crédito cuando corresponda para construir la base de clientes, supervisar a los clientes de cuentas abiertas cuando se ha excedido el límite de crédito.
  • Coordinar la programación del tiempo del corredor de piezas con el Gerente de Instalación.
  • Cooperar con todos los gerentes de departamento en apoyo de todas las facetas de las metas y objetivos del Departamento de Servicio.
  • Ayudar en la resolución de quejas de los clientes de manera oportuna, eficiente y rentable, e informar todos estos incidentes al Gerente de Servicio.
  • Trabajar con los proveedores en cuestiones relacionadas con el rendimiento, la confiabilidad, los precios y la disponibilidad de las piezas; mientras informa problemas y problemas difíciles y de alto perfil al Gerente de Servicio.
  • Realizar tareas relacionadas a nivel de personal según lo indique el Gerente de Servicio.
 
Calificaciones laborales:
  • Experiencia de supervisión comprobada en un entorno de servicio al cliente, preferiblemente en la industria de contratación de HVACR o servicios de construcción.
  • Capacidad para negociar pedidos con proveedores para garantizar la recepción rápida y oportuna de materiales al mejor precio posible.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, incluida la capacidad de trabajar con diversos grupos de clientes, todos los niveles de personal en el campo de HVACR, proveedores y personas con discapacidad auditiva.
  • Conocimientos básicos de la tecnología HVACR, incluida la capacidad de brindar soporte e incluso asesoramiento a un técnico en el sitio.
  • Conocimiento de términos relacionados con HVACR, capacitación, costos de trabajo, marketing y ventas.
  • Capacidad e iniciativa para trabajar en un horario no estándar, incluida la voluntad de estar de guardia con el fin de atender llamadas de servicio de emergencia y llamadas TT de clientes con discapacidad auditiva.
  • Capacidad para servir como Gerente de Servicio en ausencia del titular.
  • Capacidad física e iniciativa para reunirse con los clientes en el lugar de trabajo para demostrar el compromiso de Armstrong Air & Heating, Inc. con un servicio al cliente superior y la preocupación por sus clientes.
  • Habilidad y capacidad para vender trabajos de servicio y contratos de servicio, cara a cara, en una carta y por teléfono.
  • Capacidad para comprender e implementar las leyes, reglas y regulaciones gubernamentales federales, estatales y locales aplicables, tal como se aplican a la industria de HVACR.
  • Capacidad para ayudar a los técnicos programados para el servicio de llamadas en la prestación de un servicio rápido y eficiente a los clientes fuera del horario de atención.
  • Licencia de conducir actual (estatal).
Compensación: $16.00 - $25.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

Beneficios de trabajar como Técnico HVACR

¡Los trabajos están disponibles ahora!
Al considerar un puesto en HVAC, está considerando una carrera profesional que le brinde la oportunidad de encontrar un trabajo hoy. La demanda de comerciantes calificados continúa creciendo en los EE. UU.
Más que una carrera.
HVACR es compatible con todos los aspectos de la vida moderna. Al trabajar en HVACR, está ayudando a garantizar que se mantengan los alimentos, los medicamentos y la comodidad. Una carrera en HVACR le permite marcar la diferencia.
Oportunidad de avance profesional.
Elegir una carrera en la industria de HVAC le presenta un camino profesional emocionante que promete seguridad laboral y un excelente potencial de ganancias.
Excelente pago.
Los profesionales de HVACR ganan un promedio de $47,000 por año. Esto es lo que ganan muchos graduados universitarios, sin la carga de la deuda o el estrés de tener que lidiar con un mercado laboral sobresaturado.
El futuro es brillante:
Se prevé que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumente en un 26 % hasta 2024, en comparación con solo un 6,5 % en promedio para todas las ocupaciones. Se prevé que la industria HVACR tenga casi 115 000 vacantes para 2026. Nuestra industria está creciendo mucho más rápido que muchos otros campos y proporciona empleos estables a largo plazo.
Nuevas tecnologías.
HVACR ofrece oportunidades para trabajar en campos innovadores y de alta tecnología. El nuevo HVACR se está diseñando para ser más respetuoso con el medio ambiente al utilizar menos energía y productos químicos menos contaminantes.
Variedad de trayectorias profesionales.
Los técnicos de HVAC trabajan con todo, desde tuberías hasta sistemas eléctricos, por lo que es más variado que otros oficios. Comience como técnico en la industria de HVAC y podría convertirse en gerente de servicio, pasar a ventas, transformarse en mantenimiento de edificios o comenzar su propio negocio de HVAC.